★★★【必読】お買い物のルール　★★★

2021/05/07 22:14

ご購入の際には事前に必ず目を通してお買い物をお楽しみください。


◆通販に関する問合せやご連絡事項は公式サイトのお問合せフォームをご利用ください

公式サイトお問合せフォーム


個別の対応が必要な場合を除き、基本的にはカートシステムの自動送信にてご案内が届きます。
案内に沿ってお手続きをなさってください。

必ず守っていただきたいことが“3つ”あります。

①注文後は必ずメールの確認をお願いします

・ご注文後に自動送信メールが届きます。
@thebase.inからのメール受信許可設定をお願いします。

万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや他のフォルダ（gmail の場合特に）も確認の上、公式サイトお問合せフォームからご連絡ください。

特に銀行振込・コンビニ支払いの場合は、入金のご案内・期日についてなど重要事項が記載されております。
受信できず期日までにご入金がない場合は自動的にキャンセル扱いになり、いかなる場合も延長・キープはできません。

②作品の改変はご遠慮ください

作品を無断で他の創作物に改変して使うことを認めていません　

（例）羽作品を自作のアクセサリーパーツの一部にする等、個人的に楽しむ場合も不可　

目的に応じた強度・デザイン等を考慮してトータルで一つの作品としてお作りしているもので、市販品ではなく一人のアーティストによるオリジナル技法による創造物です。

意図しない共作にならないようご配慮、ご理解のほどお願いいたします。
判断に迷う場合は個別に公式サイト問合せフォームよりお問い合わせください。

③追納・再販のお問い合わせはご遠慮ください

基本的にすべての作品が一点ものです。
今後の通販・展示情報はX・Instagramにて告知をしておりますので次回の販売までお待ちください。
アカウント　@chiakiartstory
※現在オーダー受注はしておりません。

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＞ご注文商品のお届け

一部の受注作品やオプション付きを除き、2〜3日程度で発送するよう心がけております。発送後に追跡番号付きのメールが送信されますのでご確認ください。

・ペーパーレス化推進及び作業効率向上、お客様の個人情報保護の観点から納品書の発行を省略させて頂いております。ご希望の場合は個別に対応させていただきますので備考欄にお書き添えください。


＞お届けの商品に破損等があった場合　　

到着後なるべく早く開封し作品をご確認ください。
万が一破損等がございましたら、公式サイトお問合せフォームからまずはご一報ください。
こちらから追ってご連絡の上、対応についてご提案いたします。
破損状況を把握・梱包の改善に役立てたいため写真を撮っておいてください。（たいていの場合修復可能ですのでご安心ください）

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＞オプションのご案内


当作品はレジンを使っているため、多くの場合額縁の前面ガラス板及びアクリル板に照明等が反射して作品が見えにくくなってしまいがちです。
お気に入りの作品をご購入の際は反射防止アクリルに変更することをおすすめします。
前面に何もないかのように作品がクリアに見えて作品が引き立ちます。
本作品のほとんどは反射防止アクリルに変更可能です。
ご希望がございましたらお取り寄せして額縁にセットしてお届けいたします。

※小作品等100mm以下の額縁は対応不可
額の変更応相談

>お問い合わせについて

お買い上げ後のお問い合わせはすべて、公式サイトお問合せフォームからお願いします。
ショップページは期間限定でオープンのため期間終了後一定期間が経つとクローズしてしまいます。


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以上、ここまで長い文章をお読みいただきましてありがとうございました。
それではお買い物をお楽しみください！！